Service

Servicebüro Unser Servicebüro finden sie an zentraler Stelle an der Einfahrtstraße von Heiligenhafen nur ca. 500m von der Autobahnabfahrt und 250 m vom Marktplatz entfernt. Hier begrüßen wir Sie und sind während Ihres Urlaubs als Ansprechpartner für Sie da. Von Ostern bis Ende Oktober haben wir unser Büro täglich für Sie geöffnet, im Winterhalbjahr innerhalb der Woche und nach Bedarf. Vor Ort sind wir für unsere Gäste auch außerhalb der Geschäftszeit über unser Servicetelefon ständig zu erreichen.
Geprüfte Service-Qualität Seit 2010 führen wir das Qualtätssiegel "ServiceQualität Deutschland". Die Zerifizierung verpflichtet uns, kontinuierlich unsere Qualität unseren Kunden gegenüber weiterzuentwickeln. Dieses machen wir gerne und so können wir Ihnen eine überdurchschnitliche Dienstleistung bieten. Unser Büro obliegt einer jährlichen Überprüfung. Zertifizierungsschreiben 2011 anschauen- hier klicken
Hier finden Sie uns Sie fahren die erste Abfahrt "Heiligenhafen" von der Autobahn ab und folgen dem Straßenverlauf. Nach ca. 500m kommen Sie an eine Ampelkreuzung, die Sie überqueren (Sie sehen schräg rechts gegenüber die Tourist-Information). Gleich danach passieren Sie rechter Hand eine Tankstelle. Im nachfolgenden Haus befindet sich unsere Agentur. Biegen Sie nach der Tankstelle rechts in die kleine Stichstraße ein, hier finden Sie ausreichend kostenlosen Parkraum. Lage des Büros anschauen - hier klicken
Sie erreichen uns .. an jedem Tag in der Woche das ganze Jahr über per Mail/Anfrageformular. Die Emails werden von uns von morgens bis spät abends (auch Sa. u. So.) abgefragt und bearbeitet. Telefonisch erreichen Sie uns während der Öffnungszeiten unseres Büros in der Bergstraße 39 über die Nummer 0 43 62 / 50 47 09. Sollte außerhalb der Geschäftszeit keiner ans Telefon gehen, sprechen Sie bitte auf den Anrufbeantworter, Sie werden dann zurückgerufen Öffnungszeiten Servicebüro Bergstraße 39 April - Oktober Montag bis Freitag 9.00 - 12.00 und 14.00 - 17.00 Samstag 9.30 bis zur letzten Anreise max. 17.00 Sonntag 13.00 bis zur letzten Anreise max. 16.00 November - März Montag - Freitag 9.30 - 11.30 und 14.30 - 17.00 Sa. 10.00 - 12.00 bei Anreisen nach Bedarf Sonntag geschlossen, außer bei Anreisen Jedes Jahr im November haben wir urlaubsbedingt für 12 Tage unser Büro nur eingeschränkt geöffnet. Den genauen Zeitraum geben wir dann auf unsrerer Homepage bekannt.
Informationen für Wohnungseigentümer Auch Ihre Ferienwohnung oder Ihr Ferienhaus kann von uns erfolgreich vermietet und betreut werden. Wir bieten Ihnen eine professionelle Vermarktung, wobei das einzelne Objekt individuell dargestellt wird, gemäß unserem Leitspruch: Sehen - was man bucht! Unsere konsequent innovative Werbestrategie und ständige Anpassung an den Reisemarkt lassen uns sehr gute Vermietungserfolge verzeichnen. Die Grundvoraussetzung nachhaltigen Erfolges ist eine qualitativ hochwertige dem Markt gerechte Unterkunft und ein kundenorientierter Service rund um die Wohnungssuche, Buchung und Gästebetreuung. Wir bieten: Beratung bei Kauf, Ausstattung und Renovierung Ihrer Wohnung Komplettpräsentation Bilder, Beschreibung, Panorama, Grundriss, Prospektblatt, usw. - ohne Mehrkosten dabei ständige Aktualisierung Betreuung Ihrer Wohnung, Hausmeisterservice End- und Grundreinigung, Sonderreinigungen wie Teppich, Gardinen, Kopfkissen, usw. Service Bettwäsche, Handtücher, Kinderreisebett, Hochstuhl kundenorientierter Gästeservice Begleitung Ihres Objektes bei Klassifizierung, ab 4 Sterne kostenlose Homepageerstellung Servicebüro in zentraler, verkehrsgünstiger Lage nachhaltige, konsequent innovative Vermarktungsstrategie transparente Abrechnung und Abwicklung sehr gute Referenzen Das alles und noch einiges mehr bieten wir Ihnen zu marktüblichen Konditionen. Haben Sie Interesse mehr über uns zu erfahren? Dann freuen wir uns über Ihre unverbindliche Kontaktaufnahme.