Service


Servicebüro

Unser Servicebüro finden direkt am Hafen im Hotel Meereszeiten, Anfahrt über die Straße "Am Yachthafen". Hier begrüßen wir Sie und sind während Ihres Urlaubs als Ansprechpartner für Sie da.

Von Ostern bis Ende Oktober haben wir unser Büro täglich für Sie geöffnet, im Winterhalbjahr innerhalb der Woche und nach Bedarf.

Vor Ort sind wir für unsere Gäste auch außerhalb der Geschäftszeit über unser Servicetelefon ständig zu erreichen.

360° Panoramaeinblick in das Büro


Servicebüro Probaltic Vermietungsagentur Heiligenhafen

Das Team - wir sind für Sie da!

Serviceteam ProBaltic Vermietungsagentur Ferienwohnungen Ferienhäuser in Heiligenhafen Ostsee

Von links nach rechts:       Georg Rehse                            Rixa Rehse      Bianca Bukowski      Marcel Graf

 

Geprüfte Service-Qualität

Seit 2010 führen wir das Qualtätssiegel "ServiceQualität Deutschland". Die Zerifizierung verpflichtet uns, kontinuierlich unsere Qualität unseren Kunden gegenüber weiterzuentwickeln. Dieses machen wir gerne und so können wir Ihnen eine überdurchschnitliche Dienstleistung bieten.
Unser Büro obliegt einer jährlichen Überprüfung.

Zertifizierungsurkunde anschauen

Service Qualität Deutschland ProBaltic Vermietungsagentur

Hier finden Sie uns

Sie fahren die erste Abfahrt "Heiligenhafen" von der Autobahn ab und folgen dem Straßenverlauf. Nach ca. 500m kommen Sie an eine Ampelkreuzung, die Sie überqueren (Sie sehen schräg rechts gegenüber die Tourist-Information). Gleich danach passieren Sie rechter Hand eine Tankstelle. Sie folgen der abknickenden Vorfahrtstraße nach links und dann nach ca. 250 m nach rechts. Sie kommen nach ca. 400 m an eine Ampelkreuzung, an der Sie sich links einordnen und entprechend abbiegen. Nach 50 m geht es rechts in die Straße "Am Yachthafen". Sie sehen das Hotel Meereszeiten, der Eingang zu unserem Büro befindet sich auf der Straßenseite.

Lage des Büros anschauen - hier klicken


Servicebüro Probaltic Vermietungsagentur Heiligenhafen 

Sie erreichen uns

.. an jedem Tag in der Woche das ganze Jahr über per Mail/Anfrageformular. Die Emails werden von uns von morgens bis spät abends (auch Sa. u. So.) abgefragt und bearbeitet.
Telefonisch erreichen Sie uns während der Öffnungszeiten unseres Büros Am Yachthafen 2-4 über die Nummer 0 43 62 / 50 47 09. Sollte außerhalb der Geschäftszeit keiner ans Telefon gehen, sprechen Sie bitte auf den Anrufbeantworter, Sie werden dann zurückgerufen.

Öffnungszeiten Servicebüro Am Yachthafen 2-4

April - Oktober
Montag bis Freitag 9.00 - 12.00 und 14.00 - 17.00
Samstag 9.30 bis zur letzten Anreise max. 17.00
Sonntag 13.30 bis zur letzten Anreise max. 16.00

November - März
Montag - Freitag 9.30 - 11.30 und 14.30 - 17.00
Sa. 10.00 - 12.00  bei Anreisen nach Bedarf
Sonntag geschlossen, außer bei Anreisen

Jedes Jahr im November haben wir urlaubsbedingt für 14 Tage unser Büro nur eingeschränkt geöffnet. Den genauen Zeitraum geben wir dann auf unserer Homepage bekannt.

Informationen für Wohnungseigentümer

Auch Ihre Ferienwohnung oder Ihr Ferienhaus kann von uns erfolgreich vermietet und betreut werden. Wir bieten Ihnen eine professionelle Vermarktung, wobei das einzelne Objekt individuell dargestellt wird, gemäß unserem Leitspruch: Sehen - was man bucht!
Unsere konsequent innovative Werbestrategie und ständige Anpassung an den Reisemarkt lassen uns sehr gute Vermietungserfolge verzeichnen.
Die Grundvoraussetzung nachhaltigen Erfolges ist eine qualitativ hochwertige dem Markt gerechte Unterkunft und ein kundenorientierter Service rund um die Wohnungssuche, Buchung und Gästebetreuung.

Wir bieten:
  • Beratung bei Kauf, Ausstattung und Renovierung Ihrer Wohnung
  • Komplettpräsentation Bilder, Beschreibung, Panorama, Grundriss, Prospektblatt, usw. - ohne Mehrkosten
  • dabei ständige Aktualisierung
  • Betreuung Ihrer Wohnung, Hausmeisterservice
  • End- und Grundreinigung, Sonderreinigungen wie Teppich, Gardinen, Kopfkissen, usw.
  • Service Bettwäsche, Handtücher, Kinderreisebett, Hochstuhl
  • kundenorientierter Gästeservice
  • Begleitung Ihres Objektes bei Klassifizierung
  • Servicebüro in zentraler, verkehrsgünstiger Lage
  • nachhaltige, konsequent innovative Vermarktungsstrategie
  • transparente Abrechnung und Abwicklung
  • sehr gute Referenzen

Das alles und noch einiges mehr bieten wir Ihnen zu marktüblichen Konditionen. Haben Sie Interesse mehr über uns zu erfahren? Dann freuen wir uns über Ihre unverbindliche Kontaktaufnahme.